PT. Bank Central Asia, Tbk menerima sertifikat ISO 20000-1:2011 dan juga sertifikat ISO 22301:2012 dari badan sertifikasi (Intertek) pada bulan Oktober 2017. Sertifikat diterima langsung oleh Wakil Presiden Direktur BCA Bpk. Armand Hartono. Sebelumnya implementasi ISO 20000-1:2011 dan juga ISO 22301:2012 di BCA didampingi oleh LEMTIUI.